Terma dan Syarat mib8 — Panduan Lengkap Peraturan Platform

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan mib8 ("Platform", "Kami"). Dokumen ini mentadbir penggunaan anda terhadap semua perkhidmatan, ciri, kandungan dan fungsi yang disediakan melalui laman web mib8.pro dan aplikasi mudah alih rasmi mib8.

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform mib 8, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini serta Dasar Privasi kami. Persetujuan ini berkuat kuasa serta-merta pada masa anda mula menggunakan platform.

mib8 berhak untuk mengemas kini, mengubah suai atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini mengikut budi bicara mutlak kami pada bila-bila masa. Notis perubahan akan diberikan melalui platform dan tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan diubah. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan tersebut merupakan persetujuan anda terhadap terma yang telah diubah suai.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform mib8, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Anda berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran dan sepanjang penggunaan platform.
• Anda adalah individu yang mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk masuk ke dalam perjanjian yang mengikat.
• Anda mendaftar atas kapasiti peribadi anda sendiri dan bukan atas pihak mana-mana entiti korporat atau pihak ketiga.
• Anda tidak berada dalam bidang kuasa yang melarang atau menyekat penyertaan dalam aktiviti permainan dalam talian.
• Anda tidak disenaraikan dalam mana-mana program pengecualian diri permainan yang aktif pada masa pendaftaran.

mib8 berhak untuk meminta bukti umur dan identiti pada bila-bila masa. Kegagalan untuk mengemukakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan tetap akaun anda.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun mib8 sahaja. Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama, sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon atau maklumat pembayaran yang sama atau berbeza, adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan serta perampasan semua baki dan bonus.

Semasa pendaftaran, anda wajib memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Maklumat yang perlu disediakan termasuk:

• Nama penuh seperti yang tercatat pada dokumen pengenalan rasmi
• Tarikh lahir yang tepat
• Alamat e-mel yang aktif dan milik anda
• Nombor telefon bimbit yang aktif
• Maklumat kaedah pembayaran yang sah

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan keselamatan kelayakan log masuk anda. mib8 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi. Sebarang akses yang tidak dibenarkan ke akaun anda hendaklah dilaporkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera.

mib8 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk perbankan dalam talian, dompet digital dan pemindahan segera. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) dan tertakluk kepada had minimum dan maksimum yang ditetapkan bagi setiap kaedah pembayaran.

Syarat-syarat deposit:

• Deposit minimum adalah seperti yang dinyatakan di halaman kaedah pembayaran untuk setiap kaedah.
• Dana yang didepositkan hanya boleh digunakan untuk tujuan permainan di platform mib8.
• Semua deposit mesti dibuat dari kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama anda sendiri. Deposit dari pihak ketiga tidak diterima.
• mib8 tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh penyedia pembayaran pihak ketiga.

Syarat-syarat pengeluaran:

• Pengeluaran minimum adalah seperti yang dinyatakan di halaman pengeluaran.
• Ahli mesti melengkapkan proses pengesahan identiti (KYC) sepenuhnya sebelum pengeluaran pertama diproses.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama digunakan untuk deposit, melainkan dinyatakan sebaliknya.
• mib8 memproses permintaan pengeluaran dalam masa 5 hingga 15 minit bagi akaun yang telah disahkan sepenuhnya.
• mib8 berhak meminta dokumen tambahan bagi pengeluaran yang melebihi had tertentu sebagai langkah keselamatan.

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh mib8 tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran tersebut. Terma khusus promosi tersebut adalah sebahagian daripada Terma dan Syarat umum ini dan hendaklah dibaca bersama-sama.

Prinsip umum bonus mib8:

• Semua bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang dinyatakan dengan jelas dalam terma setiap promosi.
• Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara langsung sehingga keperluan pertaruhan dipenuhi sepenuhnya.
• mib8 berhak untuk membatalkan bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak sah atau yang melanggar semangat promosi.
• Setiap promosi mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tamat tempoh akan dilupuskan secara automatik.
• Ahli hanya layak menerima setiap jenis promosi sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi.
• mib8 berhak mengubah suai, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi tanpa notis terlebih dahulu.

Program VIP mib8:

Program VIP mib8 beroperasi berdasarkan sistem peringkat yang ditentukan oleh aktiviti permainan ahli. Manfaat VIP, termasuk kadar cashback, had pengeluaran dan akses eksklusif, adalah mengikut budi bicara mib8 dan boleh diubah suai pada bila-bila masa. Keahlian VIP tidak boleh dipindahkan antara akaun.

Semua permainan yang tersedia di platform mib8 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit dan dipersijilkan secara bebas oleh badan-badan bebas yang diiktiraf, atau disiarkan secara langsung oleh studio kasino berlesen yang menggunakan perkakasan fizikal yang disahkan. Ini memastikan bahawa setiap hasil permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.

• Keputusan yang dipaparkan di platform mib8 adalah muktamad dan mengikat.
• Dalam kes kegagalan teknikal semasa sesuatu permainan, mib8 akan merujuk kepada rekod pelayan yang diaudit untuk menentukan hasil yang sah.
• Sekiranya berlaku ketidakselarasan antara paparan di peranti pengguna dan rekod pelayan, rekod pelayan akan digunakan sebagai rujukan muktamad.
• mib8 tidak bertanggungjawab atas kehilangan yang disebabkan oleh gangguan sambungan internet dari pihak pengguna.
• Pertaruhan yang diletakkan semasa gangguan sistem akan disahkan atau dibatalkan berdasarkan rekod pelayan yang sah.

Penggunaan platform mib8 untuk mana-mana aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan tindakan undang-undang selain penutupan akaun:

• Penipuan dan Manipulasi: Sebarang percubaan untuk menipu, memanipulasi atau mengeksploitasi kelemahan dalam sistem permainan atau pembayaran.
• Pengubahan Wang Haram: Menggunakan platform mib8 sebagai saluran untuk memproses dana yang diperoleh secara haram atau untuk menyembunyikan asal-usul dana.
• Perisian Automatik: Penggunaan bot, skrip automatik, perisian kecerdasan buatan atau sebarang alat yang direka untuk memperoleh kelebihan yang tidak adil dalam permainan.
• Penyalahgunaan Bonus: Percubaan untuk mengeksploitasi promosi melalui pendaftaran berbilang akaun, koordinasi antara akaun atau kaedah lain yang melanggar semangat tawaran promosi.
• Perkongsian Akaun: Membenarkan individu lain menggunakan akaun anda, atau menggunakan akaun orang lain.
• Gangguan Sistem: Sebarang percubaan untuk mengganggu, menggodam atau menjejaskan operasi teknikal platform mib8.

mib8 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, dalam keadaan-keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini
• Kegagalan untuk melengkapkan prosedur pengesahan identiti dalam tempoh yang ditetapkan
• Penyediaan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau pengesahan
• Aktiviti yang disyaki berkaitan dengan penipuan, pengubahan wang haram atau jenayah kewangan
• Permintaan pengecualian diri yang dikemukakan oleh ahli sendiri
• Atas permintaan pihak berkuasa kawal selia atau penguatkuasa undang-undang

Ahli juga boleh menutup akaun mereka secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan mib8. Sebarang baki yang sah akan diproses untuk pengeluaran setelah semua keperluan pengesahan dipenuhi.

Platform mib8 disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha sebaik mungkin untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan, mib8 tidak dapat menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada kesilapan teknikal, gangguan atau ketidaktersediaan.

mib8 tidak bertanggungjawab atas:

• Kehilangan atau kerosakan yang timbul akibat gangguan perkhidmatan internet atau infrastruktur di luar kawalan kami
• Kehilangan tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform
• Kehilangan dana akibat kecuaian ahli dalam menjaga keselamatan kelayakan log masuk
• Keputusan permainan yang tidak memuaskan hati, memandangkan semua permainan beroperasi atas asas RNG yang rawak
• Ketidaktepatan maklumat yang disediakan oleh pihak ketiga termasuk pembekal permainan

Dalam mana-mana keadaan, jumlah maksimum liabiliti mib8 kepada anda tidak akan melebihi jumlah dana yang anda depositkan dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya tuntutan.

mib8 komited untuk menyelesaikan setiap aduan dan pertikaian dengan cara yang adil, telus dan cekap. Sekiranya anda mempunyai sebarang aduan berkaitan dengan platform, sila ikuti prosedur berikut:

1. Hubungi Sokongan Pelanggan: Langkah pertama adalah menghubungi pasukan sokongan pelanggan mib8 melalui Live Chat dalam platform dan terangkan pertikaian anda dengan terperinci.
2. Semakan Dalaman: Pasukan kami akan menyiasat aduan anda dan memberikan maklum balas dalam masa 3 hingga 5 hari bekerja.
3. Eskalasi: Jika anda tidak berpuas hati dengan keputusan awal, anda boleh meminta kes anda disemak semula oleh penyelia kanan mib8.
4. Penyelesaian Akhir: Keputusan akhir mib8 selepas proses semakan adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.

mib8 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut keperluan operasi, perubahan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui notis dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, kecuali dalam keadaan yang memerlukan tindakan segera atas sebab keselamatan atau undang-undang.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan tarikh pindaan terbaru. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa pindaan bermakna anda telah menerima terma yang telah dipinda.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan atau maklum balas berkaitan dengan Terma dan Syarat ini atau mana-mana aspek platform mib8, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami melalui saluran rasmi berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform mib8 — cara paling pantas untuk mendapat bantuan segera.
• E-mel: [email protected] — untuk pertanyaan yang memerlukan jawapan bertulis atau perlukan dokumen sokongan.
• FAQ: Lawati halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada pertanyaan yang paling kerap ditanya.

Pasukan sokongan mib8 komited untuk memberikan respons yang tepat, profesional dan membantu kepada setiap pertanyaan yang diterima. Kami menghargai maklum balas anda dalam membantu kami menambah baik platform dan perkhidmatan secara berterusan.