Dasar Privasi mib8 — Perlindungan Data Peribadi Anda

Dasar Privasi ini menerangkan cara mib8 ("kami", "platform") mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web mib8.pro dan semua perkhidmatan yang berkaitan. Dokumen ini adalah sebahagian daripada perjanjian perkhidmatan antara anda dan mib8.

Dengan mendaftar atau terus menggunakan platform mib8, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini sepenuhnya. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, anda digalakkan untuk tidak menggunakan platform kami dan menghubungi pasukan sokongan untuk tindakan susulan yang sesuai.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform mib8 termasuk pelawat yang belum mendaftar, ahli berdaftar, serta pengguna aplikasi mudah alih mib8. Kami komited untuk memastikan bahawa data peribadi anda diuruskan mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian terbaik industri.

mib8 hanya mengumpul data peribadi yang diperlukan untuk tujuan operasi platform, pematuhan undang-undang dan penambahbaikan pengalaman pengguna. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Data peribadi yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan telah dinyatakan berikut. mib8 tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu:

• Pengesahan identiti (KYC): Untuk mengesahkan identiti anda bagi memenuhi keperluan pematuhan undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML) dan untuk melindungi keselamatan akaun anda.
• Operasi akaun: Untuk mencipta, mengurus dan menyelenggara akaun mib8 anda, memproses deposit dan pengeluaran, serta mengurus sebarang pertikaian yang timbul.
• Komunikasi perkhidmatan: Untuk menghantar notis penting berkaitan akaun, kemas kini keselamatan, pengesahan transaksi dan maklumat teknikal yang berkaitan.
• Penambahbaikan platform: Untuk menganalisis corak penggunaan secara agregat bagi meningkatkan pengalaman pengguna, menambah baik ciri-ciri platform dan menyelesaikan masalah teknikal.
• Pencegahan penipuan: Untuk mengesan, menyiasat dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan platform.
• Pematuhan undang-undang: Untuk memenuhi kewajipan undang-undang, peraturan kawal selia dan perintah mahkamah yang berkaitan.
• Komunikasi pemasaran: Untuk menghantar maklumat promosi dan tawaran eksklusif, tertakluk kepada persetujuan anda yang boleh ditarik balik pada bila-bila masa.

mib8 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad, kami mungkin perlu berkongsi data dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Institusi kewangan dan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda secara selamat. Mereka hanya menerima data yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi sahaja.
• Pembekal permainan berlesen: Syarikat permainan yang menyediakan kandungan di platform mib8 mungkin menerima data sesi terhad yang diperlukan untuk operasi permainan.
• Penyedia perkhidmatan teknikal: Pihak ketiga yang membantu dalam hosting, keselamatan siber, analitik dan sokongan teknikal, semuanya tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak berkuasa kawal selia: Apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau permintaan sah daripada pihak berkuasa penguatkuasa undang-undang.

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi mib8. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda sentiasa selamat:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan mib8 disulitkan menggunakan piawaian penyulitan industri terkini.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan yang memerlukan pengesahan melalui peranti kedua semasa log masuk atau transaksi penting.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan berterusan untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman atau aktiviti mencurigakan dalam masa nyata.
• Kawalan akses dalaman: Data peribadi ahli hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan perniagaan yang sah sahaja.
• Pengujian keselamatan berkala: Audit keselamatan bebas dan ujian penembusan dilaksanakan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kerentanan sistem.
• Sandaran data selamat: Data disandarkan secara berkala ke lokasi yang selamat dan berasingan untuk memastikan pemulihan data sekiranya berlaku insiden teknikal.

mib8 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik dan memastikan keselamatan platform. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk operasi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, rantau dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform supaya kami dapat membuat penambahbaikan yang bermakna. Data yang dikumpul adalah berbentuk agregat dan tidak mengenal pasti individu secara langsung.
• Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah penipuan dan melindungi akaun anda daripada akses yang tidak dibenarkan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi dan keselamatan platform mib8.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar dalaman mib8, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam masa 21 hari bekerja.
• Hak Pembetulan: Sekiranya mana-mana data peribadi anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta pembetulan segera.
• Hak Menarik Balik Persetujuan: Anda boleh menarik balik persetujuan anda untuk pemprosesan data tertentu, khususnya untuk tujuan pemasaran, pada bila-bila masa tanpa prejudis.
• Hak Pembatasan Pemprosesan: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami untuk mengehadkan cara kami menggunakan data peribadi anda.
• Hak Pemadaman: Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu bagi tempoh yang ditetapkan.
• Hak Aduan: Sekiranya anda berpendapat bahawa data anda telah diproses secara tidak betul, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

mib8 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan kami:

• Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh keahlian aktif anda di platform mib8.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
• Dokumen pengesahan KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan peraturan AML yang berkuat kuasa.
• Log aktiviti keselamatan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyiasatan dan pencegahan penipuan.
• Rekod komunikasi sokongan: Disimpan selama 3 tahun selepas interaksi terakhir untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data peribadi anda akan dipadam atau dianomimasikan secara selamat menggunakan prosedur yang sesuai dengan piawaian industri.

Platform mib8 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu, seperti pembekal permainan atau saluran sokongan. Perlu diketahui bahawa:

• Dasar Privasi mib8 hanya terpakai untuk platform mib8.pro dan aplikasi rasmi mib8 sahaja.
• mib8 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi mana-mana laman web atau perkhidmatan pihak ketiga.
• Kami mengesyorkan agar anda membaca dasar privasi setiap laman web pihak ketiga yang anda lawati dengan teliti.

mib8 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap kali berlaku perubahan material, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini.
• Memaparkan notis yang jelas di platform mib8 mengenai perubahan tersebut.
• Menghantar notis e-mel kepada ahli berdaftar bagi perubahan yang ketara, sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform mib8 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan merupakan persetujuan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengurusan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran-saluran berikut:

• Live Chat: Cara paling pantas — tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu terus dalam platform mib8.
• E-mel: [email protected] — untuk pertanyaan bertulis yang memerlukan dokumentasi atau rekod rasmi. Sila nyatakan subjek "Pertanyaan Dasar Privasi".
• FAQ: Lawati halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan segera kepada pertanyaan privasi yang paling kerap ditanya.

Kami berusaha untuk memberikan maklum balas kepada semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja. Untuk kes yang lebih kompleks yang memerlukan siasatan menyeluruh, kami akan memaklumkan anda mengenai jangka masa yang diperlukan.